الأسئلة الأكثر تكراراً

الأسئلة الأكثر تكراراً

أسئلة عامة

للأسف، تم إساءة استخدام سياسة رد الأموال على نطاق واسع من قِبل بعض العملاء. ونظرًا لطبيعة المنتج، حيث أنه لا يمكن إعادة بيع (السيريال) الترخيص لعميل آخر ولا يمكن معرفة إذا تم إستخدام وتفعيل الترخيص أو لا

ويتم الإسترداد في حالة واحدة فقط :

ننصح بقراءة الشروط والأحكام

ترخيص منتجات Microsoft

  • بمجرد إتمام عملية الشراء، سوف نرسل ملف تعليمات PDF إلى بريدك الإلكتروني المسجل الذي يساعدك على تفعيل الترخيص وأيضا موجود به رابط لتحميل نسختك مجانا بدون أي مصاريف إضافية.
  • أي أسئلة أو إستفسارات يمكنك الإتصال بنا.
  • نحن نقوم ببيع فقط الترخيص فلا يوجد تكلفة إضافية لثمن الـ CD أو DVD أو USB.
  • لا يوجد مصاريف للشحن ويتم إرسال الترخيص عبر البريد الإلكتروني.
  • تراخيص برامج Microsoft المقدمة على الموقع لا يمكن نقل ملكيتها بين أجهزة الكمبيوتر، وهي تراخيص لجهاز كمبيوتر أو لاب توب واحد. إذا لم يذكر خلاف ذلك.
  • تراخيص برامج Microsoft لا تصلح لمستخدمي الشركات. إذا لم يذكر خلاف ذلك.
  • يمكنك الحصول على الدعم الكامل من خلال موقع Microsoft أون لاين.
  • يمكنك الحصول على أحدث التحديثات من خلال موقع Microsoft.

نعم , نحن وكلاء وموزعون معتمدون للشركة مايكروسوفت فى مصر.

بالفعل يمكن تحميل تحديثات مايكروسوفت. ترخيص برامج مايكروسوفت الموجودة علي متجرنا أصلي 100%، فقط قم بتركيب الترخيص علي نسخة أصلية من برامج مايكروسوفت، وفي حالة عدم توفر نسخة لديك نقوم بإرسال رابط تحميل مجاني بدون أي مصاريف إضافية.

ترخيص برنامج Internet Download Manager

 عند شرائك ترخيص مدي الحياة لبرنامج Internet Download Manager تستطيع الحصول علي تحديث للبرنامج لمدة 3 سنوات مجاناً .

وعند مرور الـ 3 سنوات يمكنك شراء إشتراك فقط لعمل التحديثات وسيكون ذلك أرخص بكثير من شراء ترخيص جديد .

برجاء العلم أن انتهاء فترة التحديثات بعد 3 سنوات لا تعني ان الترخيص الذي قمت بشراؤه يجب تجديده, فالترخيص مستمر مدي الحياة ويمكنك إستخدام البرنامج بدون أي مشاكل ولكن بدون القدرة علي عمل تحديث إلا إذا قررت الدفع مقابل التحديثات .

 رخصة برنامج Internet Download Manager مدي الحياه. يتم الدفع لها مرة واحدة فقط. لا يوجد أي مصاريف سنوية. والترخيص دائم طوال الحياه بمعني انه لاينتهي أبداً.

نعم. تستطيع تحميل التحديثات ولكن لمدة عام واحد بداية من تاريخ الشراء.

 سيتوقف برنامج Internet Download Manager عن العمل عند إنتهاء الترخيص وسيطلب منك إدخال كود تفعيل جديد.

ويمكنك تجديد الترخيص لمدة عام جديد أو شراء ترخيص مدي الحياة.

 ترخيص برنامج Internet Download Manager هو فقط لجهاز كمبيوتر واحد.

وبرجاء العلم أن شركة Internet Download Manager تستخدم برامج معقده علي الخوادم الخاصة بها للكشف عن إذا تم إستخدام نفس الترخيص علي أكتر من كمبيوتر وبعد ذلك يتم حجبه.

عند شرائك أكثر من ترخيص لبرنامج Internet Download Manager تحصل علي خصم سواء علي الترخيص مدي الحياة أو الترخيص لمدة عام واحد. ويختلف نسبة الخصم علي حسب العدد المطلوب شراؤه. يمكنك الإتصال بنا للإستفسارات

 بالطبع شركة Organd وكيل رسمي للشركة في مصر ويمكنك التواصل مع الشركة في حالة الرغبة من التأكد من خلال الرابط التالي :

www.internetdownloadmanager.com

يمكنك تحميل آخر إصدار من برنامج  Internet Download Manager  وتجربته لمدة 30 يوماً من خلال الدخول علي الموقع التالي :

Internet Download Manager

ترخيص برنامج WinRAR 

مفاتيح ترخيص برنامج WinRAR هي تراخيص دائمة مستمرة معك لمدى الحياة.

تتمثل سياسة WinRAR في تقديم ترقيات وتحديثات مستقبلية مجانًا.

وبالرغم من أنهم لن ينووا تغيير ذلك في المستقبل القريب، إلا أنه لا توجد ضمانات أو ضمان حقيقي لطول مدة استمرار السياسة الحالية.

إذا كنت تريد أن تتأكد من أنك ستتلقى أيضًا تحديثات وترقيات لبرنامج WinRAR , فيجب عليك شراء حزمة الصيانة السنوية للبرنامج.

WinRAR Annual Maintenance Package (WAMP)

تعد حزمة WinRAR السنوية للصيانه WinRAR Annual Maintenance Package (WAMP) خدمة دعم (إختياريه) متميزة

المزايا التالية متاحة للعملاء الذين قاموا بشراء الصيانة السنوية WinRAR Annual Maintenance Package (WAMP):

  • أولوية الدعم (خلال 48 ساعة عبر التواصل علي بريد إلكتروني مخصص).
  • ضمان الترقية وتحديث البرنامج.
  • دعم في حالة فقدان الترخيص (خلال 48 ساعة عبر التواصل علي بريد إلكتروني مخصص).
  • ملحوظة: برجاء العلم بأن هذه للخدمة مقدمة بالكامل من WinRAR.

يمكنك شراء WinRAR Annual Maintenance Package (WAMP) في أي وقت.

عند شرائك أكثر من ترخيص لبرنامج WinRAR يمكنك الحصول علي خصم يختلف علي حسب عدد الرخص المطلوب شراؤها. يمكنك الإتصال بنا للإستفسارات

يمكنك تحميل آخر إصدار من برنامج WinRAR وتجربته لمدة 40 يوماً من خلال الدخول علي الموقع التالي  WinRAR

إذا لم تجد الإجابة عن أسئلتك. برجاء التكرم بالإتصال بنا